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在國(guó)家監(jiān)管部門發(fā)力整治下，無(wú)論是做_的，會(huì)銷的，微商的，電商的，電視購(gòu)物的，旅游營(yíng)銷的，還有其他銷售保健品渠道的，都懵逼了，不會(huì)玩了，因?yàn)閷?duì)照國(guó)家部委整治保健市場(chǎng)亂象的通知文件，或多或少都是有問(wèn)題的，涉嫌虛假宣傳，夸大宣傳那是_基本的了，看來(lái)野蠻生長(zhǎng)20多年的保健市場(chǎng)走到了盡頭，于是乎，紛紛關(guān)門放假，萬(wàn)事大吉。
對(duì)于未來(lái)的擔(dān)憂與方向的不缺定性，讓很多人郁悶徘徊，未來(lái)保健市場(chǎng)的出路在哪里？路在何方呢？
我一直在想為什么在保健市場(chǎng)亂象的幾大表現(xiàn)：過(guò)度營(yíng)銷嚴(yán)重，涉嫌虛假宣傳，夸大宣傳，模式盛行，套路深，問(wèn)題_在問(wèn)題上。我從保健品的定位，價(jià)值回歸，服務(wù)到位，模式至簡(jiǎn)四大原則。
一，保健品的定位
定位決定地位，保健品定位為保健，_要干保健的活，可恰恰相反，以前保健品沒(méi)干保健的活，保健品主要是干藥品與神藥的活，保健品當(dāng)藥品賣，當(dāng)包治百病的神藥賣，這_是錯(cuò)位，越位了。在足球場(chǎng)上越位_是違反規(guī)定，邊裁_要舉旗，裁判_要鳴哨。可在保健市場(chǎng)，過(guò)去20多年，裁判監(jiān)管部門的哨子偏軟，甚至有時(shí)吹黑哨，官哨，_導(dǎo)致越位越嚴(yán)重，后來(lái)_沒(méi)有越位的概念了，一頓胡踢，越踢越野蠻暴力，_后踢死人了，裁判不得不響哨。正因如此，保健品在野蠻生長(zhǎng)與無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中度過(guò)了30年，當(dāng)藥品與神藥的謊言賣了30年，締造了我們一個(gè)個(gè)耳熟能詳又_反感的名字，你可以回憶起來(lái)的。直到權(quán)健倒下，十三部委聯(lián)合整治。
保健品當(dāng)藥品賣，當(dāng)神藥賣，不虛假宣傳，不夸大宣傳行嗎？不行，消費(fèi)者不信，所以_吹牛，編故事，比藥品還有效，還便宜。因?yàn)楸旧碚f(shuō)謊，需要無(wú)數(shù)個(gè)謊言去彌補(bǔ)。但為什么一句保健品可以治病的謊言風(fēng)靡了30年呢？一方面，消費(fèi)者對(duì)保健品效果的癡迷與健康長(zhǎng)壽的需求提供了必要條件，而監(jiān)管部門的管理缺失為保健品的越位創(chuàng)造了客觀條件。
因此，2019年，保健品只有回歸原位，回歸保健屬性，正確宣導(dǎo)，_不會(huì)出現(xiàn)整合行業(yè)夸大宣傳，虛假宣傳的行為發(fā)生。
二，價(jià)值回歸
那么2019年以后保健品_是回歸到保健屬性，而不是藥品屬性，或者是所謂的特殊療法。何為保健呢？保健是一種綜合的維持健康的行為，保健追求的不僅僅是長(zhǎng)壽，更重要的是生活品質(zhì)的提高，人活得更健康，快樂(lè)。保健的方法有很多，比如飲食，運(yùn)動(dòng)，心理，當(dāng)然還有_我們講的主角保健品，狹義上指保健食品。保健品有啥保健功能呢，主要是調(diào)節(jié)身體機(jī)能，以及對(duì)特定人群補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，比如缺硒的人群，_應(yīng)該適度補(bǔ)硒。保健品回歸自己的保健價(jià)值，價(jià)格_會(huì)逐步回歸正常，消費(fèi)者_(dá)逐步能接受的平民化路線，市場(chǎng)告別暴利時(shí)代，過(guò)度營(yíng)銷與欺詐行為_(kāi)會(huì)逐步下降減少。
三，服務(wù)到位
一提到服務(wù)，很多保健市場(chǎng)從業(yè)者_(dá)會(huì)很自豪地說(shuō)，我們保健品價(jià)格高，是因?yàn)橛蟹?wù)的附加值。更有人把保健市場(chǎng)會(huì)議營(yíng)銷定義成服務(wù)營(yíng)銷，其實(shí)只能說(shuō)在侮辱服務(wù)這兩個(gè)字。服務(wù)不僅僅是服務(wù)的項(xiàng)目，還有服務(wù)的內(nèi)容與質(zhì)量，服務(wù)是否滿意到位。為什么保健市場(chǎng)亂象叢生，消費(fèi)者投訴率居高不下，消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法_，這與服務(wù)不到位有直接的關(guān)系。很多從業(yè)者所謂的服務(wù)只是停留在洗腳聊天做家務(wù)等低檔次階段。更有甚至，一部分人忘掉初心與發(fā)心，根本沒(méi)有服務(wù)與售后，賣貨的時(shí)候熱情無(wú)比，退貨是更能冷對(duì)，推三堵四，有些更是溜之大吉。
因此2019年服務(wù)到位是保健市場(chǎng)的_強(qiáng)音，服務(wù)到位是根本，是對(duì)客戶_的尊重。_會(huì)所花費(fèi)高，但沒(méi)聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)人讓退款的，因?yàn)榉?wù)到位了，只有你想不到的，沒(méi)有她做不到的。同理，只有_的服務(wù)，到位的服務(wù)，才是_的銷售。
四，模式至簡(jiǎn)
大道至簡(jiǎn)，_的商業(yè)模式都按照主要客戶關(guān)系，傳遞價(jià)值主張，如何買，如何賣，盈利點(diǎn)在哪里進(jìn)行。保健市場(chǎng)亂象叢生的重要表現(xiàn)_是模式盛行套路深。保健市場(chǎng)模式與套路中央電視臺(tái)，焦點(diǎn)訪談都曾報(bào)道過(guò)，我_不重復(fù)了。好的商業(yè)模式與銷售渠道不需要復(fù)雜的套路，金融里有句話說(shuō)的好，凡是讓你看不懂的，特別復(fù)雜的商業(yè)模式，十九八九是騙人的。保健市場(chǎng)30多年，模式變化無(wú)窮，_是為了銷售，_是為了下貨，_是為了賺錢。天天研究套路，研究怎么用營(yíng)銷征服消費(fèi)者，用騙術(shù)來(lái)忽悠人，哪里有時(shí)間與精力去研發(fā)產(chǎn)品，誰(shuí)來(lái)注重產(chǎn)品品質(zhì)與品牌呢？
因此，2019年，保健市場(chǎng)模式越簡(jiǎn)單越好，_沒(méi)模式，因?yàn)楹卯a(chǎn)品會(huì)說(shuō)話。至于在保健品運(yùn)營(yíng)渠道上，_，會(huì)銷，微商，電購(gòu)等違規(guī)操作基本取締，不取締也是涼涼的，需要從業(yè)者重新定位保健品的屬性與價(jià)值，所以未來(lái)保健品的銷售渠道與運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生了根本的改變，也_是基于保健食品的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)形式發(fā)生了改變，保健市場(chǎng)在大破大立，去偽存真中以來(lái)涅槃重生。
總結(jié)一下，2019年，保健品要重新歸位到保健屬性，，保健價(jià)值回歸，用心去服務(wù)，服務(wù)要到位，模式至簡(jiǎn)，新的保健市場(chǎng)業(yè)態(tài)形式逐步形成，保健品_應(yīng)該回歸保健才有未來(lái)。
一個(gè)人不是神，渾渾噩噩30年，_方知我即是我。
